レッドウッド・DIYウッドデッキの木匠天然100%のレッドウッドだからできる木のある暮らし。自分で作るウッドデッキDIYキット
ご注文に関する質問
施工に関する質問
メンテナンスに関する質問

 



よくある質問

ご注文から施工、メンテナンスまでさまざまなご質問にお答えします。
問題が解決しない場合はこちらからご連絡ください。

ご注文に関する質問
Q. プランニングシートって何ですか?
A. プランニングシートはお客様の夢を実現するための第一歩です。プランニングシートに夢を描いてメールに添付またはFAX(※郵送も可)してください。その時点から私たち木匠とお客様とのお付き合いが始まります。
Q. プランニングシートを送ると契約しないといけないのですか?
A. プランニングシートはあくまでもお客様の夢のプランをお聞かせいただく第一歩ですので、その後プランに対するご提案をさせていただき、納得していただいた上でのご契約となります。

施工に関する質問
Q. 自分一人で本当にできるのですか?
A.  ハイ!ご安心下さい。今まで600件以上の方々が完成されています。
ご家族のご協力があれば更に達成感と歓びが膨らむ事でしょう。
Q. 分からないときはサポートしていただけますか?
A.  もちろんです。キットを発送してから完成されるまでスタッフがお客様の図面を手元に日曜祝日でも電話を転送してご質問などにお答えできるようにしています。また、近畿圏なら前もってご希望があれば施工指導に出向くことも可能です。

メンテナンスに関する質問
Q. メンテナンスはどのくらいの期間で行えばよいのですか?
A.  デッキの設置環境によりますが設置直後は半年目に保護塗料を塗っていただき 後は1年に一度の割合で塗装していただければいつまでも綺麗なデッキを楽しんでいただけます。
Q. 木は腐らないのですか?
A. 天然木ですので「腐らない」ということはありません。但しレッドウッドは「針葉樹の中では一番最後に腐る」と言えます。